山東收發(fā)器種類繁多，但故障判斷方法基本是一樣的，總結(jié)起來光收發(fā)器所會(huì)出現(xiàn)的故障如下：
1． Power燈不亮，電源故障
2． Link燈不亮，故障可能有如下情況：
（a） 檢查光纖線路是否斷路
（b） 檢查光纖線路是否損耗過大，超過設(shè)備接收范圍
（c） 檢查光纖接口是否連接正確，本地的TX 與 遠(yuǎn)方的RX 連接，遠(yuǎn)方的TX 與本地的RX連接。
（d） 檢查光纖連接器是否完好插入設(shè)備接口，跳線類型是否與設(shè)備接口匹配，設(shè)備類型是否與光纖匹配，設(shè)備傳輸長度是否與距離匹配。
3.電路Link燈不亮，故障可能有如下情況：
（a） 檢查網(wǎng)線是否斷路
（b） 檢查連接類型是否匹配：網(wǎng)卡與路由器等設(shè)備使用交叉線，交換機(jī)，集線器等設(shè)備使用直通線。
（a） 檢查設(shè)備傳輸速率是否匹配
4.網(wǎng)絡(luò)丟包嚴(yán)重，可能故障如下：
（1）收發(fā)器的電端口與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口，或兩端設(shè)備接口的雙工模式不匹配。
（2）雙絞線與RJ-45頭有問題，進(jìn)行檢測
（3）光纖連接問題，跳線是否對準(zhǔn)設(shè)備接口，尾纖與跳線及耦合器類型是否匹配等。
5. 光纖收發(fā)器連接后兩端不能通信
（1） 光纖接反了，TX和RX所接光纖對調(diào)
（2） RJ45接口與外接設(shè)備連接不正確(注意直通與絞接)
光纖接口（陶瓷插芯）不匹配，此故障主要體現(xiàn)在100M帶光電互控功能的收發(fā)器上，如APC插芯的尾纖接到PC插芯的收發(fā)器上將不能正常通信，但接非光電互控收發(fā)器沒有影響。
6. 時(shí)通時(shí)斷現(xiàn)象
（1） 可能為光路衰減太大，此時(shí)可用光功率計(jì)測量接收端的光功率，如果在接收靈敏度范圍附近，1-2dB范圍之內(nèi)可基本判斷為光路故障
（2） 可能為與收發(fā)器連接的交換機(jī)故障，此時(shí)把交換機(jī)換成PC，即兩臺(tái)收發(fā)器直接與PC連接，兩端對PING，如未出現(xiàn)時(shí)通時(shí)斷現(xiàn)象可基本判斷為交換機(jī)故障
（3） 可能為收發(fā)器故障，此時(shí)可把收發(fā)器兩端接PC（不要通過交換機(jī)），兩端對PING沒問題后，從一端向另一端傳送一個(gè)較大文件（100M）以上，觀察它的速度， 如速度很慢（200M以下的文件傳送15分鐘以上），可基本判斷為收發(fā)器故障。
7. 通信一段時(shí)間后死機(jī)，即不能通信，重起后恢復(fù)正常
此現(xiàn)象一般由交換機(jī)引起，交換機(jī)會(huì)對所有接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行CRC錯(cuò)誤檢測和長度校驗(yàn)，檢查出有錯(cuò)誤的包將丟棄，正確的包將轉(zhuǎn)發(fā)出去。但這個(gè)過程中有些有錯(cuò)誤的包在CRC錯(cuò)誤檢測和長度校驗(yàn)中都檢測不出來，這樣的包在轉(zhuǎn)發(fā)過程中將不會(huì)被發(fā)送出去，也不會(huì)被丟棄，它們將會(huì)堆積在動(dòng)態(tài)緩存（buffer）中，永遠(yuǎn)無法發(fā)送出去，等到buffer中堆積滿了，就會(huì)造成交換機(jī)死機(jī)的現(xiàn)象。因?yàn)榇藭r(shí)重起收發(fā)器或重起交換機(jī)都可以使通信恢復(fù)正常，所以用戶通常都會(huì)認(rèn)為是收發(fā)器的問題。
8. 收發(fā)器測試方法，如果發(fā)現(xiàn)收發(fā)器連接有問題 ，請按以下方法進(jìn)行測試，以便找出故障原因
（a） 近端測試：兩端電腦對PING ，如可以PING通的話證明光纖收發(fā)器沒有問題。如近端測試都不能通信則可判斷為光纖收發(fā)器故障。
（b） 遠(yuǎn)端測試：兩端電腦對PING ，如PING不通則必須檢查光路連接是否正常及光纖收發(fā)器的發(fā)射和接收功率是否在允許的范圍內(nèi) 。如能PING通則證明光路連接正常 。即可判斷故障問題出在交換機(jī)上。
（c） 遠(yuǎn)端測試判斷故障點(diǎn)：先把一端接交換機(jī)，兩端對PING，如無故障則可判斷為另一臺(tái)交換機(jī)的故障。
三、常見故障及解決方法
根據(jù)日常維護(hù)、用戶出現(xiàn)的問題，總結(jié)起來以問答的方式來一一解說，希望能給維護(hù)員工帶來一定的幫助，達(dá)到根據(jù)故障現(xiàn)象來判斷其原因，找準(zhǔn)故障點(diǎn)，“對癥下藥”。
1. 問：收發(fā)器RJ45口與其他設(shè)備連接時(shí)，使用何種連線？
答：收發(fā)器的RJ45口接PC機(jī)網(wǎng)卡（DTE數(shù)據(jù)終端設(shè)備）使用交叉雙絞線，接HUB或SWITCH（DCE數(shù)據(jù)通信設(shè)備）使用平行雙絞線。
2. 問：TxLink燈不亮是什么原因？
答：一、接錯(cuò)雙絞線；
二、雙絞線水晶頭與設(shè)備接觸不良，或雙絞線本身質(zhì)量問題；
三、設(shè)備沒有正常連接。
3. 問：光纖正常連接后TxLink燈不閃爍卻常亮是什么原因？
答：一、引起該故障一般為傳輸距離太長；
二、與網(wǎng)卡的兼容性問題(與PC機(jī)連接)。
4. 問：FxLink燈不亮是什么原因？
答：一：光纖線接錯(cuò)，正確接法為TX-RX，RX－TX,或是光纖模式錯(cuò)了；
二：傳輸距離太長或中間損耗太大，超過本產(chǎn)品的標(biāo)稱損耗，解決辦法為，采取辦法減小中間損耗或更換為傳輸距離更長的收發(fā)器。
三：光纖收發(fā)器的自身工作溫度過高。
5. 問：光纖正常連接后FxLink燈不閃爍卻常亮是什么原因？
答：引起該故障一般為傳輸距離太長或中間損耗太大，超過本產(chǎn)品的標(biāo)稱損耗，解決辦法為盡量減小中間損耗或是更換為傳輸距離更長的收發(fā)器。
6. 問：五燈全亮或指示器正常但無法傳輸怎么辦？
答：一般關(guān)斷電源重啟一下即可恢復(fù)正常。
7. 問：收發(fā)器環(huán)境溫度是多少?
答：光纖模塊受環(huán)境溫度的影響較大，雖然其本身內(nèi)置自動(dòng)增益電路，但溫度超出一定范圍之后，光模塊的發(fā)射光功率受到影響而下降，從而削弱光網(wǎng)路信號(hào)的質(zhì)量而使丟包率上升，甚至使光鏈路斷開；（一般光纖模塊工作溫度可達(dá)70℃）。
8. 問：與外部設(shè)備協(xié)議的兼容性如何？
答：10/100M光纖收發(fā)器和10/100M交換機(jī)一樣，對幀長都有一定限制，一般不超過1522B或1536B，當(dāng)在局端連接的交換機(jī)支持一些比較特殊的協(xié)議（如：Cisco的ISL）而使包開銷增大（Cisco的ISL的包開銷為為30Bytes），從而超過光纖收發(fā)器幀長的上限而被其丟棄，反映丟包率高或不通，此時(shí)需要調(diào)整終端設(shè)備的MTU（MTU最大發(fā)送單元，一般IP封包的開銷是18個(gè)字節(jié)，MTU為1500字節(jié)；現(xiàn)高端通信設(shè)備廠家存在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，一般采用另行封包的方式，將加重IP封包的開銷，若數(shù)據(jù)為1500字節(jié)，IP封包后IP包的大小將超過18而被丟棄），使線上傳輸?shù)陌拇笮M足網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對幀長的限制。1522字節(jié)的包是增加VLAN tag。
9. 問：機(jī)箱正常工作過一段時(shí)間后，為什么會(huì)出現(xiàn)部分卡不能正常工作的情況？
答：早期機(jī)箱電源采用繼電器方式。電源功率余量不足，線路損耗較大是主要問題。機(jī)箱正常工作過一段時(shí)間后，出現(xiàn)部分卡不能正常工作，當(dāng)拔出部分插卡，剩下的卡工作正常，機(jī)箱在長期工作后，接頭氧化造成較大的接頭損耗，這種電源跌落超出規(guī)定要求范圍，可能造成機(jī)箱插卡不正?，F(xiàn)象。現(xiàn)對機(jī)箱電源切換采用大功率肖特基二極管進(jìn)行隔離保護(hù)，改進(jìn)接頭的形式，減少控制電路及接頭引起的電源跌落。同時(shí)加大電源的功率冗余，真正使備份電源方便、安全、使之更適應(yīng)長期不間斷工作的要求。
10. 問：收發(fā)器上提供的鏈路告警具有何種功能？
答：收發(fā)器具有鏈路告警功能（linkloss），當(dāng)某根光纖掉線時(shí)會(huì)自動(dòng)回饋到電口（即電口上的指示燈也會(huì)隨之滅），如果交換機(jī)有網(wǎng)管，則立刻反映到交換機(jī)的網(wǎng)管軟件。
1． Power燈不亮，電源故障
2． Link燈不亮，故障可能有如下情況：
（a） 檢查光纖線路是否斷路
（b） 檢查光纖線路是否損耗過大，超過設(shè)備接收范圍
（c） 檢查光纖接口是否連接正確，本地的TX 與 遠(yuǎn)方的RX 連接，遠(yuǎn)方的TX 與本地的RX連接。
（d） 檢查光纖連接器是否完好插入設(shè)備接口，跳線類型是否與設(shè)備接口匹配，設(shè)備類型是否與光纖匹配，設(shè)備傳輸長度是否與距離匹配。
3.電路Link燈不亮，故障可能有如下情況：
（a） 檢查網(wǎng)線是否斷路
（b） 檢查連接類型是否匹配：網(wǎng)卡與路由器等設(shè)備使用交叉線，交換機(jī)，集線器等設(shè)備使用直通線。
（a） 檢查設(shè)備傳輸速率是否匹配
4.網(wǎng)絡(luò)丟包嚴(yán)重，可能故障如下：
（1）收發(fā)器的電端口與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口，或兩端設(shè)備接口的雙工模式不匹配。
（2）雙絞線與RJ-45頭有問題，進(jìn)行檢測
（3）光纖連接問題，跳線是否對準(zhǔn)設(shè)備接口，尾纖與跳線及耦合器類型是否匹配等。
5. 光纖收發(fā)器連接后兩端不能通信
（1） 光纖接反了，TX和RX所接光纖對調(diào)
（2） RJ45接口與外接設(shè)備連接不正確(注意直通與絞接)
光纖接口（陶瓷插芯）不匹配，此故障主要體現(xiàn)在100M帶光電互控功能的收發(fā)器上，如APC插芯的尾纖接到PC插芯的收發(fā)器上將不能正常通信，但接非光電互控收發(fā)器沒有影響。
6. 時(shí)通時(shí)斷現(xiàn)象
（1） 可能為光路衰減太大，此時(shí)可用光功率計(jì)測量接收端的光功率，如果在接收靈敏度范圍附近，1-2dB范圍之內(nèi)可基本判斷為光路故障
（2） 可能為與收發(fā)器連接的交換機(jī)故障，此時(shí)把交換機(jī)換成PC，即兩臺(tái)收發(fā)器直接與PC連接，兩端對PING，如未出現(xiàn)時(shí)通時(shí)斷現(xiàn)象可基本判斷為交換機(jī)故障
（3） 可能為收發(fā)器故障，此時(shí)可把收發(fā)器兩端接PC（不要通過交換機(jī)），兩端對PING沒問題后，從一端向另一端傳送一個(gè)較大文件（100M）以上，觀察它的速度， 如速度很慢（200M以下的文件傳送15分鐘以上），可基本判斷為收發(fā)器故障。
7. 通信一段時(shí)間后死機(jī)，即不能通信，重起后恢復(fù)正常
此現(xiàn)象一般由交換機(jī)引起，交換機(jī)會(huì)對所有接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行CRC錯(cuò)誤檢測和長度校驗(yàn)，檢查出有錯(cuò)誤的包將丟棄，正確的包將轉(zhuǎn)發(fā)出去。但這個(gè)過程中有些有錯(cuò)誤的包在CRC錯(cuò)誤檢測和長度校驗(yàn)中都檢測不出來，這樣的包在轉(zhuǎn)發(fā)過程中將不會(huì)被發(fā)送出去，也不會(huì)被丟棄，它們將會(huì)堆積在動(dòng)態(tài)緩存（buffer）中，永遠(yuǎn)無法發(fā)送出去，等到buffer中堆積滿了，就會(huì)造成交換機(jī)死機(jī)的現(xiàn)象。因?yàn)榇藭r(shí)重起收發(fā)器或重起交換機(jī)都可以使通信恢復(fù)正常，所以用戶通常都會(huì)認(rèn)為是收發(fā)器的問題。
8. 收發(fā)器測試方法，如果發(fā)現(xiàn)收發(fā)器連接有問題 ，請按以下方法進(jìn)行測試，以便找出故障原因
（a） 近端測試：兩端電腦對PING ，如可以PING通的話證明光纖收發(fā)器沒有問題。如近端測試都不能通信則可判斷為光纖收發(fā)器故障。
（b） 遠(yuǎn)端測試：兩端電腦對PING ，如PING不通則必須檢查光路連接是否正常及光纖收發(fā)器的發(fā)射和接收功率是否在允許的范圍內(nèi) 。如能PING通則證明光路連接正常 。即可判斷故障問題出在交換機(jī)上。
（c） 遠(yuǎn)端測試判斷故障點(diǎn)：先把一端接交換機(jī)，兩端對PING，如無故障則可判斷為另一臺(tái)交換機(jī)的故障。
三、常見故障及解決方法
根據(jù)日常維護(hù)、用戶出現(xiàn)的問題，總結(jié)起來以問答的方式來一一解說，希望能給維護(hù)員工帶來一定的幫助，達(dá)到根據(jù)故障現(xiàn)象來判斷其原因，找準(zhǔn)故障點(diǎn)，“對癥下藥”。
1. 問：收發(fā)器RJ45口與其他設(shè)備連接時(shí)，使用何種連線？
答：收發(fā)器的RJ45口接PC機(jī)網(wǎng)卡（DTE數(shù)據(jù)終端設(shè)備）使用交叉雙絞線，接HUB或SWITCH（DCE數(shù)據(jù)通信設(shè)備）使用平行雙絞線。
2. 問：TxLink燈不亮是什么原因？
答：一、接錯(cuò)雙絞線；
二、雙絞線水晶頭與設(shè)備接觸不良，或雙絞線本身質(zhì)量問題；
三、設(shè)備沒有正常連接。
3. 問：光纖正常連接后TxLink燈不閃爍卻常亮是什么原因？
答：一、引起該故障一般為傳輸距離太長；
二、與網(wǎng)卡的兼容性問題(與PC機(jī)連接)。
4. 問：FxLink燈不亮是什么原因？
答：一：光纖線接錯(cuò)，正確接法為TX-RX，RX－TX,或是光纖模式錯(cuò)了；
二：傳輸距離太長或中間損耗太大，超過本產(chǎn)品的標(biāo)稱損耗，解決辦法為，采取辦法減小中間損耗或更換為傳輸距離更長的收發(fā)器。
三：光纖收發(fā)器的自身工作溫度過高。
5. 問：光纖正常連接后FxLink燈不閃爍卻常亮是什么原因？
答：引起該故障一般為傳輸距離太長或中間損耗太大，超過本產(chǎn)品的標(biāo)稱損耗，解決辦法為盡量減小中間損耗或是更換為傳輸距離更長的收發(fā)器。
6. 問：五燈全亮或指示器正常但無法傳輸怎么辦？
答：一般關(guān)斷電源重啟一下即可恢復(fù)正常。
7. 問：收發(fā)器環(huán)境溫度是多少?
答：光纖模塊受環(huán)境溫度的影響較大，雖然其本身內(nèi)置自動(dòng)增益電路，但溫度超出一定范圍之后，光模塊的發(fā)射光功率受到影響而下降，從而削弱光網(wǎng)路信號(hào)的質(zhì)量而使丟包率上升，甚至使光鏈路斷開；（一般光纖模塊工作溫度可達(dá)70℃）。
8. 問：與外部設(shè)備協(xié)議的兼容性如何？
答：10/100M光纖收發(fā)器和10/100M交換機(jī)一樣，對幀長都有一定限制，一般不超過1522B或1536B，當(dāng)在局端連接的交換機(jī)支持一些比較特殊的協(xié)議（如：Cisco的ISL）而使包開銷增大（Cisco的ISL的包開銷為為30Bytes），從而超過光纖收發(fā)器幀長的上限而被其丟棄，反映丟包率高或不通，此時(shí)需要調(diào)整終端設(shè)備的MTU（MTU最大發(fā)送單元，一般IP封包的開銷是18個(gè)字節(jié)，MTU為1500字節(jié)；現(xiàn)高端通信設(shè)備廠家存在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，一般采用另行封包的方式，將加重IP封包的開銷，若數(shù)據(jù)為1500字節(jié)，IP封包后IP包的大小將超過18而被丟棄），使線上傳輸?shù)陌拇笮M足網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對幀長的限制。1522字節(jié)的包是增加VLAN tag。
9. 問：機(jī)箱正常工作過一段時(shí)間后，為什么會(huì)出現(xiàn)部分卡不能正常工作的情況？
答：早期機(jī)箱電源采用繼電器方式。電源功率余量不足，線路損耗較大是主要問題。機(jī)箱正常工作過一段時(shí)間后，出現(xiàn)部分卡不能正常工作，當(dāng)拔出部分插卡，剩下的卡工作正常，機(jī)箱在長期工作后，接頭氧化造成較大的接頭損耗，這種電源跌落超出規(guī)定要求范圍，可能造成機(jī)箱插卡不正?，F(xiàn)象。現(xiàn)對機(jī)箱電源切換采用大功率肖特基二極管進(jìn)行隔離保護(hù)，改進(jìn)接頭的形式，減少控制電路及接頭引起的電源跌落。同時(shí)加大電源的功率冗余，真正使備份電源方便、安全、使之更適應(yīng)長期不間斷工作的要求。
10. 問：收發(fā)器上提供的鏈路告警具有何種功能？
答：收發(fā)器具有鏈路告警功能（linkloss），當(dāng)某根光纖掉線時(shí)會(huì)自動(dòng)回饋到電口（即電口上的指示燈也會(huì)隨之滅），如果交換機(jī)有網(wǎng)管，則立刻反映到交換機(jī)的網(wǎng)管軟件。
